Diese AGB gelten für alle Leistungen der Firma SoFresh – Colonia Valerio.
§ 2 Vertragsbeginn
Der Vertrag beginnt mit Ihrer schriftlichen Bestätigung des Angebots oder Auftrags.
§ 3 Kündigung
● Unbefristete Verträge: 14 Tage Kündigungsfrist, schriftlich per Post oder E-Mail.
● Einmalige Verträge: Kostenlose Kündigung bis 7 Tage vor Termin. Danach 20% Stornogebühr.
● Kurzfristige Verträge (unter 7 Tage): Nicht kündbar, ausser bei unvorhersehbaren Ereignissen.
● Wiederkehrende Leistungen: 14 Tage Kündigungsfrist beidseitig.
● Schriftform: Kündigungen müssen schriftlich per Post oder E-Mail erfolgen.
§ 4 Vertragsauflösung durch uns
Wir können den Vertrag auflösen bei:
● Extrem verschmutzten Objekten (z.B. Schimmel, Ungeziefer, extreme Verschmutzung)
● Nicht gemeldeten starken Verschmutzungen und Verkalkungen
● Bereits entstandene Kosten (Anfahrt, Material) werden berechnet und sind binnen 14 Tagen zu zahlen
§ 5 Leistungserbringung
● Fachgerechte Ausführung mit qualifiziertem Personal
● Reinigungsmittel und Geräte stellen wir bereit, sofern nicht anders vereinbart
● Zusatzmaterialien (Seife, Toilettenpapier, Entsorgung) werden separat berechnet
● Fremde Möbel werden nicht gereinigt oder verschoben
§ 6 Personal und Vertraulichkeit
Unser Personal ist qualifiziert, zuverlässig und zur strikten Vertraulichkeit sowie Geheimhaltung verpflichtet. Dokumente werden nicht eingesehen, Schreibtische nicht geöffnet.
§ 7 Zahlung
● Fälligkeit: Rechnung ist sofort nach Reinigung fällig, Zahlung binnen 14 Tagen.
● Verzug: Bei verspäteter Zahlung mindestens CHF 30.- (zzgl. MwSt.) Gebühr.
● Vorauszahlung: Bei bestimmten Aufträgen ist 50% Vorauszahlung erforderlich.
● Zusatzleistungen: Zusätzliche oder unerwartete Leistungen und Mehrkosten, die vom Auftraggeber
genehmigt wurden, werden separat abgerechnet.
● Zahlungsverzug: Bei ausstehender Zahlung können wir die Arbeiten aussetzen.
§ 8 Mängel und Reklamationen
● Reklamationsfrist: 7 Tage nach Abschluss, schriftlich.
● Nachbesserung: Berechtigte Mängel werden binnen 5 Tagen kostenlos behoben.
● Abnahme: Reinigung muss binnen 48 Stunden abgenommen werden.
● Umzugsreinigung: Bei Beanstandung durch Vermieter oder Verwaltung erfolgt eine kostenlose Nachreinigung (Abgabegarantie).
● Unberechtigte Reklamationen: Bei unberechtigten Reklamationen tragen Sie die Kosten für eine weitere Nachreinigung oder Begutachtung. Normale Abnutzung ist kein Mangel.
§ 9 Besondere Bedingungen
● Dübellöcher füllen wir nicht.
● Die Müllentsorgung ist nicht inbegriffen.
● Bei extremen Verschmutzungen informieren wir die Verwaltung / Vermietung.
§10 Haftung und Versicherung
Wir haften für von uns verursachte Schäden gemäss Versicherung. Betriebshaftpflichtversicherung bis CHF 10 Mio. Keine Haftung für normale Abnutzung, Eigenreinigung, falsche Nutzung oder höhere Gewalt.
§ 11 Preise
● Grundlage: Preise und Leistungsumfang gemäss genehmigter Offerte bzw. Auftragsbestätigung.
● Zusatzkosten: Bei zusätzlichen Leistungen oder aussergewöhnlich starker Verschmutzung können nach vorheriger schriftlicher oder mündlicher Zustimmung Zusatzkosten entstehen.
● Starke Verschmutzung: 50% Anzahlung erforderlich.
● Gesetzliche Änderungen: Preisanpassungen bei Lohn-, Steuer- oder MwSt-Erhöhungen mit 30 Tagen Vorlauf.
§ 12 Personalabwerbung
Sie dürfen während der Vertragslaufzeit und ein Jahr danach unsere Mitarbeiter nicht einstellen oder beschäftigen (z.B. Selbstständigkeit). Bei Verstoss: Vertragsstrafe von einem Drittel des durchschnittlichen Jahresumsatzes plus weitere Schadenersatzansprüche.
§ 13 Datenschutz
Kundendaten nutzen wir nur zur Auftragsbearbeitung und direkten Kommunikation. Keine Weitergabe an Dritte ohne Ihre Zustimmung.
§ 14 Schlussbestimmungen
● Recht und Gerichtsstand: Schweizerisches Recht, Gerichtsstand Rheinfelden (AG).
● Salvatorische Klausel: Unwirksame Klauseln berühren die Gültigkeit des restlichen Vertrags nicht.
● Änderungen: Nur schriftlich und von beiden Parteien bestätigt.
Mit der Beauftragung akzeptieren Sie diese AGB.